AVISO SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PARA CLIENTES

La presente política de privacidad (la “Política”) describe cómo Tecnica Group USA Corporation, una empresa constituida en el estado de New Hampshire, con domicilio social en 19 Technology Drive, West Lebanon, NH 03784, trata los datos personales de sus clientes. Tenga en cuenta que las actividades de tratamiento de datos personales con fines de marketing son realizadas por Tecnica Group S.p.A. sobre la base de un aviso específico sobre protección de datos (véase más abajo para obtener más información).

1. Alcance de esta Política

Esta Política se aplica a la información personal que Tecnica Group USA Corporation procesa cuando usted interactúa como cliente con la empresa para la prestación de nuestros productos y servicios.

2. Datos personales que recopilamos

Tecnica Group USA Corporation recopila datos personales directamente de usted cuando interactúa con nuestra empresa y de terceros.

• datos personales recopilados directamente de usted. Le solicitamos ciertos datos personales para poder proporcionarle los productos o servicios que solicita. Estos datos personales pueden incluir:
  • identificadores (por ejemplo, nombre, número de teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico, etc.);
  • detalles sobre los productos y servicios solicitados o adquiridos, incluyendo tallas a partir de las cuales podemos deducir algunas de sus características físicas;
  • información financiera relativa a los pagos y datos de facturación relacionados con la compra de nuestros productos y servicios;
• datos personales facilitados por terceros con los que usted pueda interactuar en el contexto de la prestación de nuestros productos y servicios (por ejemplo, mensajeros, proveedores de servicios de pago, etc.).

3. Finalidades del tratamiento

Tecnica Group USA Corporation trata sus datos personales con las siguientes finalidades:

• para proporcionarle nuestros productos y servicios y responder a sus solicitudes. Utilizaremos su información personal para proporcionarle el producto o servicio solicitado. Por ejemplo, si realiza una compra, utilizaremos su información personal para tramitar su pedido y completar la transacción.
• para operar, mejorar y mantener nuestro negocio, productos y servicios. Utilizamos la información personal que nos proporciona para operar, mejorar y mantener nuestro negocio, productos y servicios. Podemos utilizar información personal sobre cómo utiliza nuestros productos y servicios para mejorar su experiencia de usuario y ayudarnos a diagnosticar problemas técnicos y de servicio. También utilizamos la información para considerar y llevar a cabo fusiones, adquisiciones, reorganizaciones, quiebras y otras transacciones comerciales, como financiaciones, y en relación con la administración de nuestras actividades comerciales generales, contabilidad, auditoría, cumplimiento normativo, mantenimiento de registros, funciones legales y otras funciones internas;
• para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad. Utilizamos la información para proteger nuestras operaciones comerciales; para proteger nuestros derechos o los de nuestras partes interesadas; para prevenir, detectar e investigar fraudes, abusos, usos ilegales, actividades no autorizadas o ilegales y accesos y otros usos indebidos, reales o sospechosos; y cuando lo consideramos necesario para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad o los derechos legales de cualquier persona o tercero, o violaciones de nuestras condiciones de uso.
• para cumplir con las obligaciones legales. También podemos utilizar sus datos personales como parte de procedimientos legales, para responder a procesos legales y para cumplir con órdenes judiciales, solicitudes gubernamentales o la legislación aplicable.

4. Cómo divulgamos y compartimos los datos personales

Podemos divulgar y compartir los datos personales que recopilamos con los siguientes tipos de entidades y destinatarios:

• nuestras filiales, subsidiarias, proveedores y prestadores de servicios. Podemos divulgar información personal a nuestras filiales y subsidiarias, así como a proveedores de servicios, vendedores y otros con fines comerciales y para realizar funciones en nuestro nombre (como aquellos que procesan tarjetas de crédito y pagos, realizan envíos y entregas; alojan, gestionan y dan servicio a nuestros datos; proporcionan asistencia técnica o servicios logísticos, etc.);
• socios comerciales y compradores potenciales (y sus agentes y asesores). Podemos divulgar su información personal a compradores reales o potenciales (y a sus agentes y asesores) en relación con cualquier compra, fusión, adquisición, financiación, reorganización, quiebra, administración judicial, venta de activos de la empresa o transición del servicio a otro proveedor, ya sea real o propuesta;
• entidades gubernamentales, autoridades judiciales y reguladoras, en la medida en que sea necesario para cumplir con una solicitud gubernamental o la legislación aplicable y para responder a procesos legales, defendernos frente a reclamaciones de terceros y colaborar en la prevención o investigación de fraudes.

5. Conservación de datos personales

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o que se le hayan comunicado en el momento de la recopilación, salvo que la ley exija o permita lo contrario.

6. Sus derechos en materia de protección de datos

Poniéndose en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico customerservice@moonboot.com, Tiene derecho a solicitar el acceso y la rectificación o supresión de los datos, la limitación del tratamiento o a oponerse al tratamiento, así como a ejercer el derecho a la portabilidad de los datos.

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INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING 

Tecnica Group S.p.A. (Registro mercantil italiano y código fiscal: 00195810262), con sede legal en via Fante d’Italia, 56 (31040) Giavera del Montello (TV) – Italia (la “Empresa”) le proporciona la siguiente información sobre el tratamiento (el “Tratamiento”) de sus datos personales (los “Datos”) en el contexto de las actividades de marketing. 

1. Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento (el “Responsable”). 

El Responsable del tratamiento es la Empresa, con la que se puede contactar en la dirección de correo electrónico privacy@tecnicagroup.com. 

2. Datos de contacto del delegado de protección de datos (el “DPO”). 

Puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos en la dirección de correo electrónico dpo@tecnicagroup.com. 

3. Finalidades y bases legales del Tratamiento de datos. 

Los datos serán procesados: 

• para enviarle comunicaciones de marketing directo, incluyendo encuestas a clientes y cuestionarios de investigación de mercado, relacionadas con los productos, servicios e iniciativas gestionados por la Empresa. La base jurídica correspondiente al Procesamiento es su consentimiento; 

• para analizar su perfil de cliente para proporcionarle comunicaciones de marketing y ofertas que se ajusten a dicho perfil, o para personalizar su experiencia como cliente y usuario basándonos en dicho perfil. La base jurídica correspondiente al Procesamiento es su consentimiento; 

• para cumplir con las obligaciones legales aplicables a la Empresa. La base jurídica relacionada con el tratamiento es la necesidad de cumplir con las obligaciones legales aplicables al Responsable del Procesamiento; 

• ejercer y defender los derechos legales de la Empresa. La base jurídica correspondiente al procesamiento es el interés legítimo del Responsable del tratamiento de proteger sus derechos legales. 

El suministro de datos para tales fines es totalmente libre y opcional. 

4. Categorías de destinatarios de los Datos. 

Los Datos pueden compartirse con: 

• socios comerciales y proveedores de servicios cuyas actividades sean funcionales para la consecución de los fines anteriormente indicados; 

• otras entidades de nuestro grupo de empresas con fines administrativos; 

• las autoridades y entidades públicas para cumplir con las obligaciones legales o para ejercer y defender los derechos legales. 

Si alguno de estos destinatarios se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia de datos cumplirá con todos los requisitos legales aplicables, teniendo en cuenta la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea y las recomendaciones del Comité Europeo de Protección de Datos al respecto. 

5. Periodo de conservación de datos. 

Los Datos se almacenarán durante doce meses con fines de elaboración de perfiles de clientes y durante veinticuatro meses con fines de marketing. No obstante, en caso de que sea necesario seguir almacenando los Datos para cumplir con obligaciones legales y/o ejercer y/o defender los derechos legales de la Empresa, el periodo de conservación se ampliará durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar dichos fines. 

6. Sus derechos. 

Poniéndose en contacto con la Empresa, usted tiene derecho a solicitar acceder a los Datos, rectificarlos o suprimirlos, limitar su Tratamiento u oponerse al mismo, así como ejercer el derecho a la portabilidad de los datos. Asimismo, usted tiene derecho a retirar su consentimiento para el Tratamiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del Tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. 

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en Italia, el Garante per la Protezione dei Dati Personali).

 

Última actualización: 12 de septiembre de 2025